Réparabilité, nos Ateliers à votre service!

Decathlon agit pour donner la possibilité aux clients d’utiliser leurs produits le plus longtemps possible.

Les marques Passion créent des services dédiés pour aider chacun à réparer soi-même son produit ou à le faire réparer.

Chiffres clés
en 2015

Les Ateliers Decathlon sont des centres dédiés à la réparation des produits de nos marques Passion.

Réparation de nos produits
Le taux de réparation pour les produits de nos marques Passion a augmenté de + 20 % au cours des 3 dernières années.

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Satisfaction de la clientèle pour les services des Ateliers
Focus sur
« Le Trocathlon, économie collaborative »

C’est partager, échanger, économiser!
Initié en 1986, et même s’il était à l’origine un moyen de faire revenir plus régulièrement les clients au magasin, la consommation de produits de seconde main entre dans une nouvelle ère, celle de l’économie collaborative et affiche une tendance à la hausse.
Le principe de cette tendance se fonde sur la réutilisation, le recyclage et la récupération.

« C’est en moyenne 3,6 fois moins cher pour Decathlon de réparer un produit destiné à la pratique sportive plutôt que de s’en débarrasser. »

Axel Amblard
Axel Amblard
Responsable des Ateliers Decathlon

Trocathlon fête ses 30 ans!

2016 marque les 40 ans de Decathlon et les 30 ans du concept de Trocathlon.


En France, au moins 21 milliards d’euros sont dépensés chaque année en articles de sport, et la population recherche de nouvelles manières de tirer un meilleur parti des produits et des options moins coûteuses pour obtenir ce dont chacun a besoin.

Évolutions du Trocathlon

En 2015, le concept de Trocathlon a continué d’innover pour s’adapter à l’évolution des besoins de nos clients, avec le lancement du site web trocathlon.fr.

Les clients en France peuvent maintenant acheter et vendre des articles de sport de seconde main en ligne tout en bénéficiant des garanties de Decathlon. En ligne, les internautes peuvent filtrer leurs recherches par catégorie de prix ou effectuer une recherche pour un sport donné. Le site est sécurisé et facile à utiliser.

Les équipes Decathlon sont à la disposition des clients pour leur proposer un conseil en magasin, et ce, pas uniquement en France mais aussi dans d’autres pays européens.